O Departamento Estadual de Trânsito do Paraná (DETRAN-PR) lançou esta semana a TV DETRAN, um circuito interno de TV que transmitirá diariamente uma série de programas informativos sobre os serviços e procedimentos do DETRAN, educação para o trânsito e legislação de trânsito. O conteúdo é veiculado durante o horário de atendimento ao público, das 8h às 14h, nas 48 maiores CIRETRANs do Estado e em quatro Postos de Atendimento.

A idéia surgiu em função do grande volume de pessoas que passam diariamente pelas unidades do DETRAN. O órgão atende cerca de 16 mil pessoas por dia em todo o Estado. Só em Curitiba são atendidas cerca de 1300 pessoas/dia. O tempo de atendimento varia de 15 minutos a uma hora, dependendo do serviço que a pessoa realiza.

Para o diretor geral do DETRAN-PR, Marcelo Almeida, o lançamento da TV DETRAN visa melhorar a comunicação com o cidadão. Ele acredita que quanto mais bem informado o usuário estiver, melhor é o relacionamento dele com o Departamento e mais eficiente será o atendimento.